Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно з “ Законом про захист прав споживача”.
Витрати, пов'язані з доставкою при поверненні чи обміні, несе покупець.
Умови повернення для товарів належної якості:
Ваші права та гарантії, як покупця є першочерговими. Всі товари, придбані в інтернет-магазині «Мarket S», Ви можете легко і швидко повернути або обміняти, якщо:
- не має візуальних дефектів, механічних пошкоджень та слідів експлуатації: подряпин, потертостей, тріщин;
- повністю укомплектований, цілісність упакування не пошкоджена; - має збережене заводське маркування.
Що робити у разі неналежної якості товару?
- Для початку потрібна експертиза, проведена в сервісному центрі для підтвердження наявності суттєвих недоліків.
- Покупець може повернути товар неналежної якості, якщо недоліки суттєві та виникли з вини виробника.
- Якщо недоліки несуттєві, покупець має право на безкоштовне їх усунення у встановлений законодавчий термін. Якщо в результаті експертизи встановлено, що недоліки товару виникли з вини покупця, він зобов'язаний відшкодувати витрати, пов'язані із проведенням експертизи.
- усунення недоліків, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, також проводиться за рахунок покупця.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право:
- купити будь-які інші товари, наявні з відповідним перерахунком вартості,
- одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару,
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж. У разі повернення товару службою доставки (Нова Пошта) покупець формує повернення який складається з товару, чека або накладної, а також номера банківської картки або рахунку. Повернення коштів буде здійснено банківським переказом протягом 7 робочих днів з дати отримання нами товару.